Términos y Condiciones — Motora

• Última actualización: 26/04/2026
• Versión: 1

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Motora (en adelante, la "App") aceptas estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad que forma parte integral de este documento. Si no estás de acuerdo, no uses la App y, si ya tienes una cuenta, podrás solicitar su eliminación desde Ajustes → Eliminar mi cuenta o en la página pública de solicitud de eliminación.

2. Descripción del servicio

Motora es una aplicación móvil que te permite:

• Registrar vehículos (autos y motos) de tu propiedad.
• Llevar un historial de mantenimientos, recargas de combustible y viajes.
• Compartir el acceso de un vehículo con asistentes (máximo 5 por vehículo).
• Consultar talleres mecánicos y tiendas de autopartes cercanos, con un flujo de aprobación administrado por nosotros antes de hacerlos públicos.
• Guardar como favoritos a dichos comercios.
• Recibir recordatorios y notificaciones de mantenimientos próximos.

La App está pensada para uso personal. No garantizamos disponibilidad continua, precisión absoluta de los datos de terceros (talleres, tiendas) ni que los recordatorios lleguen a tiempo en todos los casos.

3. Cuenta de usuario

Para usar la App debes iniciar sesión con tu cuenta de Google mediante Google Sign-In. Al hacerlo:

• Aceptas que podamos identificarte con el correo electrónico asociado.
• Eres responsable de mantener la seguridad de dicha cuenta de Google.
• Solo puedes tener una cuenta activa por persona.
• Debes ser mayor de edad según la legislación de tu país (o contar con autorización expresa de tu representante legal).

Nos reservamos el derecho de dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, mediante un proceso de soft delete descrito en la sección 8.

4. Contenido del usuario

Los datos que registres en la App —vehículos, mantenimientos, fotografías de facturas/vehículos, recargas de combustible, viajes, puntos GPS, notas y comercios que crees— son de tu propiedad. Al usar la App nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y mostrarte ese contenido, con el único fin de prestarte el servicio.

Tú eres el responsable de la veracidad y legalidad del contenido. Específicamente:

• No subas datos de vehículos que no sean tuyos o a los que no tengas acceso legítimo.
• No subas fotografías ni información de terceros sin su consentimiento.
• No subas contenido ilícito, difamatorio, fraudulento, ni que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Podemos eliminar contenido que viole estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

5. Vehículos compartidos (asistentes)

Puedes compartir el acceso a un vehículo con otras personas ("asistentes") invitándolas por correo electrónico, con un máximo de 5 asistentes activos por vehículo. Al invitar a alguien:

• El asistente verá todo el historial del vehículo (mantenimientos, recargas, viajes, etc.) incluidas fotografías.
• El asistente podrá registrar nuevos mantenimientos, recargas, viajes y modificar el kilometraje.
• El asistente no podrá editar los datos base del vehículo, eliminar el vehículo, invitar a otros ni transferirlo.
• Tú puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la pantalla "Gestionar acceso".

Eres responsable de a quién invitas. No compartas datos que no te pertenezcan.

6. Comercios (talleres y autopartes)

La App permite registrar talleres mecánicos y tiendas de autopartes. Estos comercios empiezan como privados (solo los ve quien los registró). Para hacerlos visibles al resto de usuarios debes enviarlos a revisión administrativa, lo cual requiere:

• Ubicación en el mapa.
• Al menos una red social verificable (Facebook, Instagram o TikTok).

Nuestro equipo revisa cada solicitud para confirmar que el negocio existe y la información es razonablemente fidedigna. Podemos:

• Aprobar la publicación.
• Rechazar la solicitud explicando el motivo. Puedes corregir y reenviar.
• Retirar un comercio aprobado si recibimos reportes fundamentados.

No garantizamos la calidad del servicio de dichos comercios ni somos responsables de cualquier transacción, disputa o daño derivado de tu interacción con ellos. Son terceros independientes.

7. Ubicación y tracking durante viajes

La App permite registrar viajes que incluyen captura periódica de tu ubicación GPS para reconstruir la ruta recorrida.

• La captura solo está activa mientras hay un viaje en curso.
• Puedes iniciar y finalizar viajes manualmente desde la App.
• Mientras haya un viaje activo se muestra una notificación persistente en tu dispositivo Android como señal de que el tracking está ocurriendo.
• Si la App pierde conexión a internet, los puntos se guardan localmente en tu dispositivo y se suben cuando vuelvas a tener red.

Puedes detener o cancelar cualquier viaje en cualquier momento. Al finalizarlo, la captura se detiene y la notificación persistente desaparece.

El detalle de qué datos de ubicación se guardan y por cuánto tiempo está en la Política de Privacidad, sección 5.

8. Eliminación de cuenta (soft delete)

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento:

• Desde la App: Ajustes → Eliminar mi cuenta.
• Desde la web pública de Motora: formulario en https://motora.prottime.com/public/delete.html.

Al eliminar tu cuenta:

• Tu perfil se anonimiza (nombre reemplazado por "Usuario eliminado", avatar removido, token de notificaciones borrado).
• Se desactivan (soft delete) tus vehículos, mantenimientos, recargas, viajes, puntos GPS y comercios no aprobados.
• Se revocan todos los accesos compartidos.
• Los comercios que creaste y que fueron aprobados permanecen públicos porque son información de utilidad comunitaria, pero ya no aparecen como registrados por ti.
• Si vuelves a iniciar sesión con el mismo correo en el futuro, entrarás a una cuenta vacía. Los datos anteriores no se restauran.

El proceso se ejecuta de forma automática en la mayoría de los casos. Algunas solicitudes pueden requerir hasta 24 horas para completarse.

También podemos dar de baja tu cuenta si incumples estos Términos. En ese caso recibirás una notificación in-app con el motivo.

9. Propiedad intelectual

La App, su código, su diseño, su marca "Motora" y los contenidos creados por nosotros están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley:

• La App se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo.
• No somos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante, daño moral ni daños derivados de interrupciones del servicio, pérdida de datos, fallos de sincronización, imprecisiones de GPS, errores en recordatorios de mantenimiento ni de las transacciones con talleres o tiendas de autopartes.
• No somos responsables del uso que un asistente haga del vehículo que le compartiste.
• Recomendamos que mantengas respaldos propios de información crítica (facturas, historial, etc.).

11. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos publicando una nueva versión. Cuando eso ocurra:

• Se crea una nueva versión (las versiones anteriores son inmutables para trazabilidad legal).
• Recibirás una notificación in-app indicando la fecha de entrada en vigor.
• Tienes un período de gracia de 24 horas (configurable por el administrador) para revisar los cambios y decidir si aceptas o eliminas tu cuenta.
• Si sigues usando la App después de la fecha efectiva, consideramos que aceptaste los nuevos Términos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos o la Política de Privacidad escríbenos a prottime.app@gmail.com. Dentro de la App también puedes acceder a Ajustes → Notificaciones para revisar avisos oficiales.

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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones. Describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué controles tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos es Prottime, con contacto en prottime.app@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Datos de identificación (provistos por Google Sign-In)

• Correo electrónico.
• Nombre para mostrar (display_name).
• URL del avatar (opcional).

Datos que tú ingresas en la App

• Vehículos: marca, modelo, año, placa, color, kilometraje, notas, fotografías.
• Mantenimientos: tipo, fecha, kilometraje, costo, taller, notas, fotografías de factura, repuestos usados con costo y origen.
• Recargas de combustible: fecha, cantidad, costo, kilometraje, estación, notas.
• Viajes: fecha de inicio y fin, kilometraje de inicio y fin, notas, puntos GPS del recorrido, latitud/longitud de inicio y fin.
• Comercios que registras (talleres, tiendas de autopartes): nombre, dirección, teléfono, ubicación, fotografía, redes sociales, notas.
• Favoritos.
• Preferencias de notificaciones.

Datos técnicos

• Identificador único de tu dispositivo para notificaciones push (fcm_token, cuando esté habilitado).
• Estado de conexión (online/offline) para sincronización diferida.

Datos NO recopilados

• No accedemos a tus contactos.
• No accedemos a otras apps ni archivos fuera del alcance de los permisos que tú otorgas.
• No usamos cookies de tracking publicitario.
• No integramos redes publicitarias de terceros.

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: mostrarte tu garage, historial, viajes, recordatorios.
• Sincronización: almacenar tus datos en la nube (Supabase) para que estén disponibles en cualquier dispositivo donde inicies sesión.
• Funciones sociales controladas: mostrar tu nombre a los asistentes con quienes compartiste un vehículo, y a los otros miembros del mismo vehículo.
• Aprobación de comercios: revisar la información y redes sociales que proporcionas al enviar un taller o tienda de autopartes a revisión.
• Estadísticas personales: cálculos de consumo, rendimiento, gasto mensual, rutas de viaje — todo a título individual tuyo.
• Comunicación: notificaciones in-app sobre cambios en los Términos, avisos del administrador o si tu cuenta es dada de baja.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos.

4. Permisos que solicitamos en tu móvil

Permiso	Para qué	Cuándo
Ubicación precisa (foreground)	Mostrar talleres/tiendas cercanos, marcar inicio/fin de viajes	Al pulsar "Cerca de mí" o iniciar un viaje
Ubicación en segundo plano	Continuar grabando la ruta de un viaje cuando la App está en segundo plano o con pantalla bloqueada	Solo durante un viaje activo. Se muestra notificación persistente
Cámara / galería	Subir fotos de vehículos, facturas y comercios	Cuando tocas "Agregar foto"
Notificaciones	Recordatorios de mantenimiento, avisos de T&C, invitaciones a compartir	Al aceptar el diálogo del sistema
Internet	Sincronizar con la nube	Siempre que haya conexión

Puedes revocar cualquiera de estos permisos desde los ajustes del sistema operativo. Algunas funciones dejarán de estar disponibles.

5. Ubicación GPS durante viajes

Cuando inicias un viaje:

• Capturamos tu posición aproximadamente cada 2 minutos, siempre que te hayas movido al menos 150 metros desde el punto anterior.
• Los puntos se almacenan primero en tu dispositivo (offline) y luego se sincronizan a la nube cuando tengas internet.
• La captura se detiene automáticamente cuando marcas el viaje como finalizado o cancelado.
• Nunca capturamos ubicación fuera de un viaje activo.
• Los puntos GPS están asociados al viaje y los puedes eliminar borrando el viaje o eliminando tu cuenta.

Puedes iniciar o finalizar un viaje desde la pantalla del vehículo. Al iniciarlo se muestra siempre un aviso explicando qué va a suceder.

6. Con quién compartimos tus datos

• Asistentes del vehículo: cuando invitas a alguien por correo a compartir un vehículo, esa persona ve el historial completo del vehículo (mantenimientos, recargas, viajes, kilometraje, fotografías). Tú eliges a quién invitar y puedes revocar en cualquier momento.
• Otros usuarios de la App, únicamente respecto a comercios que decidiste enviar a revisión y fueron aprobados por el admin: se publican nombre, dirección, ubicación en mapa, redes sociales, teléfono y foto del comercio.
• Proveedores técnicos:
  • Supabase (base de datos y almacenamiento). Ver https://supabase.com/privacy.
  • Google (autenticación Sign-In y servicios Firebase para notificaciones push, cuando estén activos).
  • OpenStreetMap (visualización de mapas; no enviamos tu identidad, solo coordenadas).
• Autoridades competentes, únicamente cuando medie requerimiento legal válido.

No compartimos tus datos con anunciantes.

7. Ubicación física de los datos

Los datos se alojan en servidores gestionados por Supabase. Supabase opera infraestructura en diversas regiones.

8. Conservación

• Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• Al eliminar tu cuenta, los datos se marcan como soft-deleted y quedan ocultos. Tras un período razonable (mínimo 90 días para cumplimiento de solicitudes legales y disputas) se pueden purgar físicamente de los servidores.
• Los comercios aprobados que creaste siguen siendo públicos tras la eliminación de tu cuenta (sin atribución a ti).
• Las versiones de los Términos y Condiciones son inmutables por ley mercantil — no se borran aunque solicites eliminación de cuenta.

9. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Acceso: ver qué datos tenemos tuyos (toda la App es una interfaz de acceso).
• Rectificación: corregir cualquier dato incorrecto.
• Eliminación: dar de baja tu cuenta (ver Términos §8).
• Portabilidad: la App incluye exportación de historial de mantenimiento en PDF por vehículo; para exportar todos tus datos en bruto, escríbenos a prottime.app@gmail.com y los enviaremos en formato JSON en un plazo máximo de 30 días.
• Oposición / limitación: puedes desactivar notificaciones desde los ajustes del sistema o retirar permisos (cámara, ubicación).

Para ejercer cualquiera de estos derechos contáctanos en prottime.app@gmail.com.

10. Seguridad

• Todas las comunicaciones entre la App y nuestros servidores están cifradas con HTTPS/TLS.
• La base de datos aplica políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) que impiden que un usuario vea datos de otro salvo los compartidos expresamente (asistentes de un vehículo, comercios aprobados).
• Tus credenciales de autenticación las gestiona Google; no almacenamos tu contraseña.

Ningún sistema es infalible. Si detectas un incidente de seguridad o filtración, escríbenos de inmediato a prottime.app@gmail.com.

11. Menores de edad

La App no está diseñada para menores de edad. Si eres menor, no debes usar la App sin el consentimiento y supervisión de tu representante legal. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor sin dicha autorización, la eliminaremos.

12. Cambios a esta Política

Esta Política puede cambiar. Cada modificación se publica como una nueva versión de los Términos y Condiciones con su aviso correspondiente (ver Términos §11).